Política de Privacidad

En nivaloraxis valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de planificación financiera a largo plazo.

Como empresa establecida en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

El responsable del tratamiento de tus datos personales es nivaloraxis, con domicilio en C.I, Av. José Mesa y López, 18, 35010 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España. Puedes contactarnos a través del teléfono +34622788969 o por correo electrónico en info@nivaloraxis.com.

Para brindarte nuestros servicios de planificación financiera, recopilamos diferentes categorías de información personal:

• Información de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: ingresos, gastos mensuales, objetivos de ahorro, situación laboral
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de cookies
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, funcionalidades utilizadas
• Información de comunicación: mensajes enviados a nuestro soporte técnico

Procesamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar servicios de planificación financiera personalizada
• Generar reportes y análisis de tu situación financiera
• Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

Como usuario, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los períodos de retención específicos son:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos financieros: hasta 6 años después del cierre de cuenta por obligaciones fiscales
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Datos técnicos y cookies: según la configuración establecida (máximo 2 años)

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, acceso restringido y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

Todos nuestros empleados reciben formación regular sobre protección de datos y están sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos.

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que existan salvaguardas adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales estándar.

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies independiente.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.

La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de privacidad.